Nöjd-kund-garanti

Lagen om distanshandel säger att du som kund har en ångerrätt/öppet köp på 14 dagar, snålt av lagen tycker vi!
Vi på Multitriathlon.se ser det som ett naturligt steg, i vår fokusering på nöjda kunder, att erbjuda mer än vad lagen erbjuder!

Vi på Multitriathlon.se är säkra på att du kommer bli nöjd med vårt arbete, produktsortiment och kvalitén på det du får hem. Därför får du alltid:

• 90 dagars öppet köp
• 90 dagars bytesrätt 
  
• 90 dagars ångerrätt
• 90 dagars Nöjd-kund-garanti
  

– på hela vårt sortiment!*

Vad innebär då detta för dig som kund?

Med öppet köp / bytesrätt / ångerrätt hos Multitriathlon.se menas att du som kund kan inom 90 dagar:

• Byta produkten till en ny
• Testa produkten hemma, inomhus och byta/ångra ditt köp
• Ångra ditt köp och få pengarna tillbaka
• Vara som skickas tillbaka enligt ovan ska vara oanvänd eller endast prövad försiktigt inomhus och i oförändrat skick. Är varan använd? Se Nöjd-kund-garantin!
   

Multitriathlons unika Nöjd-kund-garanti ger dig även rätt att:

• Testa produkten i dess rätta klimat i upp till 90 dagar!
  

Med detta kan det till exempel menas: 

• Att åka med dina längdskidor ute i längdspåren!
• Att springa med dina springskor utomhus!
• Att använda dina pjäxor under träning för att se att de verkligen är vad du söker!
• Att använda dina stavar under verklig åkning!
  
  

Nöjd-kund-garantin innebär byte till ny produkt inom 90 dagar, eventuell mellanskillnad betalas av kunden. Gäller EJ cyklar.
Detta är något vi på Multitriathlon är ensamma om att erbjuda, om du handlar hos någon annan och använder produkten förbrukar du din rätt att returnera/byta varan.

Nöjd-kund-garantin omfattar tyvärr inte retur av produkt eller pengarna tillbaka, utan endast byte. Vid personligt präglade produkter såsom kapade stavar gäller inte nöjd-kund-garantin

Observera att nöjd-kund-garantin finns för att du som kund ska kunna testa produkterna. Produkter som returneras på nöjd-kund-garantin ska vara sparsamt använda och i nyskick.

Om du av någon anledning inte känner dig 100% nöjd, kontakta oss så hjälper vi dig med en retur/byte och ser till att du blir 100% nöjd!

*Gäller ej outletprodukter.